Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ADRIANA PADIAL – CLINICA DE ESTETICA AVANCADA LTDA (doravante “Adriana Padial Clinica Avancada” ou “nós”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 64.445.219/0001-87, com sede à Rua Piratininga, nº 83, Sala 02, Bairro Zona 01, Cianorte/PR, CEP 87200-163, coleta, usa, armazena, compartilha e trata dados pessoais de usuários (“Titulares”) que acessam e utilizam o site oficial da clínica.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e observamos a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, bem como as regras da Meta Business Tools Terms, que exigem o fornecimento de aviso claro sobre a coleta de dados por meio de ferramentas como o Meta Pixel. Ao continuar a navegação, você manifesta ciência e concordância com as práticas descritas abaixo.

1. Dados coletados e formas de coleta

Podemos coletar dados pessoais de diversas maneiras:

  • Contato via aplicativos de mensagem: quando você clica nos botões de agendamento ou WhatsApp, é direcionado(a) para nossos canais de atendimento. As mensagens trocadas podem conter informações de contato (nome, telefone, e-mail) e, eventualmente, dados de saúde ou sensíveis que você decide compartilhar ao solicitar informações sobre procedimentos estéticos. Tais dados são coletados de forma voluntária.

  • Dados de navegação e cookies: nosso site utiliza cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, lembrar preferências, medir audiência e realizar publicidade. Utilizamos ferramentas de terceiros, como Meta Pixel, Google Tag Manager e Google Ads, que coletam dados como endereço IP, características do dispositivo, páginas visitadas e eventos de navegação para gerar estatísticas e anúncios mais relevantes.

  • Dados técnicos automáticos: nossa infraestrutura de hospedagem registra automaticamente informações técnicas (IP, data/hora, tipo de navegador) para fins de segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet.

2. Finalidades do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer atendimento, esclarecer dúvidas e agendar consultas por meio do WhatsApp;

  • Aprimorar o conteúdo e a funcionalidade do site;

  • Realizar campanhas de marketing, remarketing e anúncios personalizados em plataformas como Facebook, Instagram e Google;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive manter registros de acesso conforme exigido por lei.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

  • Prestadores de serviços: com empresas que nos auxiliam na hospedagem do site, gerenciamento de cookies e execução de marketing digital (ex: Meta, Google).

  • Autoridades: para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

  • Transferência internacional: algumas ferramentas de análise podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, garantindo sempre o tratamento de acordo com a LGPD.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos:

  • Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site.

  • Cookies de desempenho: permitem analisar o uso do site.

  • Cookies de marketing: utilizados por parceiros (Meta Pixel, Google Ads) para entregar anúncios alinhados aos seus interesses.

    Você poderá bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados é realizado com amparo nas seguintes bases da LGPD:

  • Consentimento: para cookies de marketing e estatísticas;

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para atender a solicitações de consultas e orçamentos;

  • Legítimo interesse: para segurança do site e promoção dos nossos serviços;

  • Obrigação legal: para guarda de registros de acesso.

6. Direitos dos titulares

Você possui direitos garantidos pela LGPD, como: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados, eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Segurança e retenção de dados

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incluindo o uso de HTTPS. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme prazos legais (ex: 6 meses para registros de acesso).

8. Uso de dados para publicidade (Meta)

Utilizamos o Meta Pixel e a Conversions API. Isso significa que terceiros, incluindo a Meta, podem utilizar tecnologias de rastreamento para coletar dados do nosso site para medir e direcionar anúncios no Facebook e Instagram.

9. Comunicação via WhatsApp

Ao acionar nossos botões de atendimento, você será direcionado para o WhatsApp, que possui política de privacidade própria. Recomendamos a leitura dos termos da plataforma. Utilizamos as informações da conversa estritamente para o seu atendimento clínico e comercial.

10. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será indicada abaixo.

Última atualização: Maio de 2026.